1. Privacy Policy | গোপনীয়তা নীতি

English:
At Joldikini, we respect your privacy and protect your personal information. We collect customer information only for order processing, delivery, payment verification, and improving our services. Your information will never be shared with unauthorized third parties.

বাংলা:
Joldikini আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি, পেমেন্ট যাচাই এবং সেবা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

2. Terms & Conditions | শর্তাবলী

English:
By using our website, you agree to follow our terms and conditions. Customers must provide accurate information while placing orders. We reserve the right to update prices, products, and policies anytime without prior notice.

বাংলা:
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। অর্ডার করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। Joldikini যেকোনো সময় পণ্যের মূল্য, তথ্য ও নীতিমালা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

3. Return & Refund Policy | রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

English:
Customers can request a return if the product is damaged, defective, or different from the ordered item. Return requests must be made within the specified time after receiving the product. Refunds will be processed after checking the returned product.

বাংলা:
পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ অথবা অর্ডারের সাথে মিল না থাকলে রিটার্নের জন্য আবেদন করা যাবে। পণ্য গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে। পণ্য যাচাই করার পর রিফান্ড প্রদান করা হবে।

4. Shipping Policy | ডেলিভারি নীতি

English:
We provide delivery services across Bangladesh. Delivery time may vary depending on location and product availability. Customers are responsible for providing the correct delivery address and contact information.

বাংলা:
আমরা বাংলাদেশের সকল স্থানে ডেলিভারি দিয়ে থাকি। স্থান ও পণ্যের প্রাপ্যতার উপর ডেলিভারি সময় নির্ভর করতে পারে। সঠিক ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

5. Cancellation Policy | অর্ডার বাতিল নীতি

English:
Customers can cancel their order before the product is shipped. Once the order has been shipped, cancellation requests may not be accepted. Please contact our support team for cancellation assistance.

বাংলা:
পণ্য শিপমেন্টের আগে অর্ডার বাতিল করা যাবে। পণ্য পাঠানোর পর অর্ডার বাতিলের অনুরোধ গ্রহণ করা নাও হতে পারে। অর্ডার বাতিলের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।